Pregão - Eletrônico 2/2026 — Contratação de serviços de PABX em nuvem, baseado em protocolo SIP, incluindo tráfego ilimitado para ligações locais e nacionais, fixo-fixo …

Id da contratação 18954610000190-1-000002/2026

Edital encerrado, com resultado: valor homologado R$ 57.600,00. Pregão - Eletrônico, CAMARA MUNICIPAL DE CORONEL FABRICIANO, Coronel Fabriciano/MG (Municipal). Valor estimado R$ 65.937,96, 5 itens.

Objeto: Contratação de serviços de PABX em nuvem, baseado em protocolo SIP, incluindo tráfego ilimitado para ligações locais e nacionais, fixo-fixo e fixo-móvel, com fornecimento de equipamentos e materiais necessários, em atendimento a solicitação da Câmara Municipal de Coronel Fabriciano/MG, conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência.
Modalidade: Pregão - Eletrônico · Aberto
Amparo legal: Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Processo: 3/2026
Publicação: 01/06/2026
Abertura das propostas: 01/06/2026 18:00
Encerramento: 19/06/2026 13:00
Valor estimado: R$ 65.937,96
Valor homologado: R$ 57.600,00
Situação: Divulgada no PNCP
Local: Coronel Fabriciano/MG · Municipal

Itens (5)

#	Item	Unidade	Qtd	Ref. unitária	Total
1	Licença de ramal: - Além das funcionalidades básicas solicitadas, as licenças de ramais tipo 1 deverão permitir: - Deverá permitir o uso simultâneo de até 5 dispositivos, podendo ser telefones IP e/ou Softphone, de forma que uma ligação direcionada para o ramal toque simultaneamente em todos os dispositivos, bem como o usuário possa gerar ligações de seu ramal em qualquer um dos dispositivos. - Conferência de voz nos telefones IP, com até 3 participantes internos e/ou externos.	SR	720.0000	R$ 48,30	R$ 34.776,00
2	Licença de atendimento automático: - A Solução de PABX Virtual em Nuvem deve possuir sistema de autoatendimento eletrônico com as seguintes características: - Deve permitir fazer o atendimento automático utilizando uma mensagem de boas-vindas, menu de navegação com a seleção através de 1 dígito DTMF. - Deve permitir, no mínimo, 5 menus de navegação distintos, com mensagens personalizadas para cada um dos menus. - O menu deve possuir pelo menos 2 níveis (menu principal e, pelo menos, um submenu). - Deve permitir que toda sua configuração possa ser feita através de um Portal de administração da unidade de autoatendimento. - A árvore de menus do autoatendimento deve ser montada associando usuários/terminais que fazem parte de um mesmo Código Nacional (DDD) ou terminais Fixos ou Móveis a um Número Virtual de atendimento.	SR	12.0000	R$ 31,90	R$ 382,80
3	Telefone IP Básico: - Possuir homologação da Anatel. - Ser homologado com o sistema de telefonia IP utilizado na nuvem. - Deve permitir acesso a todas as facilidades / funções do PABX em nuvem. - Áudio HD com redução de ruído, no viva-voz e no fone. - Tela com resolução mínima de 192x48 pixels. - Suportar fone de ouvido sem fio EHS. - Suportar os codecs G.711a/u, G.722, G.729AB. - Deve suportar cancelamento de eco. - Deve possuir 4 teclas programáveis. - Deve possuir 10 teclas de função (Reter/Transferir/Conferência/Configurações/Mensagens/ Volume +/-) sendo as 3 de áudio (Mute/Fone de ouvido/Viva Voz) com LED indicador. - Suportar ângulo ajustável de 45° e instalação em parede. - Deve possuir 02 interfaces de rede RJ-45 10/100/1000. - Função PoE (IEEE 802af) registra como dispositivo de classe 1. - Suporte aos protocolos SIP, TLS, SRTP, LLDP-MED, QoS, IEEE 802.1Q, HTTPS. - Devem ser fornecidos com fonte de alimentação AC 100V-240V. - Deve possuir conector RJ9, com cabo de, no mínimo, 1,7 metros.	SR	720.0000	R$ 21,70	R$ 15.624,00
4	Licença de Gravação em nuvem por ramal: - Trata-se das licenças de gravação do ramal com armazenamento por 30 dias. - Deverá possuir licenciamento e cobrança por ramal contratado. - Deverá prover algoritmos de compressão de voz de forma a otimizar a gravação de mensagens de voz. - Deverá detectar automaticamente a amostra, comprimir e armazenar o áudio em mídias on-line e off-line para futura pesquisa e reprodução das gravações. - Possuir sistema de backup em locais externos, inclusive com possibilidade de integração com a infraestrutura disponível no ambiente da CONTRATANTE. - A gravação, reprodução e gerenciamento do sistema deverão ocorrer de forma simultânea, sem prejuízo das gravações em curso. - Deverá a visualização ser, diretamente na tela de operação da estação de supervisão, o status da operação de cada canal (gravando, desativado ou inativo) e da taxa de ocupação do disco rígido. - O sistema deverá possuir níveis de acesso (senhas) diferenciados para operação e permitir a criação de níveis customizados. - O sistema de gravação deverá prover backup automático das gravações quando um dos fatores abaixo ocorrerem: - Agenda diária, no mínimo, com horários definidos. - Solicitação direta do administrador do sistema. - O sistema de gravação deverá possibilitar aos usuários autorizados pesquisar/reproduzir facilmente as gravações, através da utilização de vários filtros, dentre os quais: data, número discado, hora, ramal (PA), nome do agente, número do chamador, canal, de forma rápida e eficiente, sem prejuízo da operação normal do sistema.	SR	720.0000	R$ 2,86	R$ 2.059,20
5	Serviço de assinatura STFC (Serviço de Telefonia Fixa Comutada) Plano ligações ilimitada para todo Brasil, portabilidade do número existente e fornecimento de mais números	SR	12.0000	R$ 1.091,33	R$ 13.095,96

Resultado

Preços homologados pelo órgão, como publicados oficialmente: quem venceu cada item, por quanto e em que quantidade. Diferente do preço de referência, este é o valor contratado.

#	Item	Fornecedor vencedor	Qtd.	Preço unitário homologado	Total	Data
1	Licença de ramal: - Além das funcionalidades básicas solicitadas, as licenças de ramais tipo 1 deverão permitir: - Deverá permitir o uso simultâneo de até 5 dispositivos, podendo ser telefones IP e/ou Softphone, de forma que uma ligação direcionada para o ramal toque simultaneamente em todos os dispositivos, bem como o usuário possa gerar ligações de seu ramal em qualquer um dos dispositivos. - Conferência de voz nos telefones IP, com até 3 participantes internos e/ou externos.	Método Telecomunicações e Comércio Ltda	7.2E+2	R$ 46,95	R$ 33.804,00	13/10/2026
2	Licença de atendimento automático: - A Solução de PABX Virtual em Nuvem deve possuir sistema de autoatendimento eletrônico com as seguintes características: - Deve permitir fazer o atendimento automático utilizando uma mensagem de boas-vindas, menu de navegação com a seleção através de 1 dígito DTMF. - Deve permitir, no mínimo, 5 menus de navegação distintos, com mensagens personalizadas para cada um dos menus. - O menu deve possuir pelo menos 2 níveis (menu principal e, pelo menos, um submenu). - Deve permitir que toda sua configuração possa ser feita através de um Portal de administração da unidade de autoatendimento. - A árvore de menus do autoatendimento deve ser montada associando usuários/terminais que fazem parte de um mesmo Código Nacional (DDD) ou terminais Fixos ou Móveis a um Número Virtual de atendimento.	Método Telecomunicações e Comércio Ltda	12	R$ 23,00	R$ 276,00	13/10/2026
3	Telefone IP Básico: - Possuir homologação da Anatel. - Ser homologado com o sistema de telefonia IP utilizado na nuvem. - Deve permitir acesso a todas as facilidades / funções do PABX em nuvem. - Áudio HD com redução de ruído, no viva-voz e no fone. - Tela com resolução mínima de 192x48 pixels. - Suportar fone de ouvido sem fio EHS. - Suportar os codecs G.711a/u, G.722, G.729AB. - Deve suportar cancelamento de eco. - Deve possuir 4 teclas programáveis. - Deve possuir 10 teclas de função (Reter/Transferir/Conferência/Configurações/Mensagens/ Volume +/-) sendo as 3 de áudio (Mute/Fone de ouvido/Viva Voz) com LED indicador. - Suportar ângulo ajustável de 45° e instalação em parede. - Deve possuir 02 interfaces de rede RJ-45 10/100/1000. - Função PoE (IEEE 802af) registra como dispositivo de classe 1. - Suporte aos protocolos SIP, TLS, SRTP, LLDP-MED, QoS, IEEE 802.1Q, HTTPS. - Devem ser fornecidos com fonte de alimentação AC 100V-240V. - Deve possuir conector RJ9, com cabo de, no mínimo, 1,7 metros.	Método Telecomunicações e Comércio Ltda	7.2E+2	R$ 15,00	R$ 10.800,00	13/10/2026
4	Licença de Gravação em nuvem por ramal: - Trata-se das licenças de gravação do ramal com armazenamento por 30 dias. - Deverá possuir licenciamento e cobrança por ramal contratado. - Deverá prover algoritmos de compressão de voz de forma a otimizar a gravação de mensagens de voz. - Deverá detectar automaticamente a amostra, comprimir e armazenar o áudio em mídias on-line e off-line para futura pesquisa e reprodução das gravações. - Possuir sistema de backup em locais externos, inclusive com possibilidade de integração com a infraestrutura disponível no ambiente da CONTRATANTE. - A gravação, reprodução e gerenciamento do sistema deverão ocorrer de forma simultânea, sem prejuízo das gravações em curso. - Deverá a visualização ser, diretamente na tela de operação da estação de supervisão, o status da operação de cada canal (gravando, desativado ou inativo) e da taxa de ocupação do disco rígido. - O sistema deverá possuir níveis de acesso (senhas) diferenciados para operação e permitir a criação de níveis customizados. - O sistema de gravação deverá prover backup automático das gravações quando um dos fatores abaixo ocorrerem: - Agenda diária, no mínimo, com horários definidos. - Solicitação direta do administrador do sistema. - O sistema de gravação deverá possibilitar aos usuários autorizados pesquisar/reproduzir facilmente as gravações, através da utilização de vários filtros, dentre os quais: data, número discado, hora, ramal (PA), nome do agente, número do chamador, canal, de forma rápida e eficiente, sem prejuízo da operação normal do sistema.	Método Telecomunicações e Comércio Ltda	7.2E+2	R$ 1,00	R$ 720,00	13/10/2026
5	Serviço de assinatura STFC (Serviço de Telefonia Fixa Comutada) Plano ligações ilimitada para todo Brasil, portabilidade do número existente e fornecimento de mais números	Método Telecomunicações e Comércio Ltda	12	R$ 1.000,00	R$ 12.000,00	13/10/2026

Preço de referência é o valor estimado pelo órgão, não o contratado.

Mercado hoje: o que o catálogo do BR Licitar oferece para estes itens

0 de 5 itens têm oferta comparável no catálogo; 0 abaixo e 0 acima do preço de referência. 5 sem oferta comparável.

Item	Ref. do edital	Melhor oferta	Fornecedor	Diferença
Licença de ramal: - Além das funcionalidades básicas solicitadas, as licenças de ramais tipo 1 deverão permitir: - Deverá permitir o uso simultâneo de até 5 dispositivos, podendo ser telefones IP e/ou Softphone, de forma que uma ligação direcionada para o ramal toque simultaneamente em todos os dispositivos, bem como o usuário possa gerar ligações de seu ramal em qualquer um dos dispositivos. - Conferência de voz nos telefones IP, com até 3 participantes internos e/ou externos. SR	R$ 48,30	—	—	—
Licença de atendimento automático: - A Solução de PABX Virtual em Nuvem deve possuir sistema de autoatendimento eletrônico com as seguintes características: - Deve permitir fazer o atendimento automático utilizando uma mensagem de boas-vindas, menu de navegação com a seleção através de 1 dígito DTMF. - Deve permitir, no mínimo, 5 menus de navegação distintos, com mensagens personalizadas para cada um dos menus. - O menu deve possuir pelo menos 2 níveis (menu principal e, pelo menos, um submenu). - Deve permitir que toda sua configuração possa ser feita através de um Portal de administração da unidade de autoatendimento. - A árvore de menus do autoatendimento deve ser montada associando usuários/terminais que fazem parte de um mesmo Código Nacional (DDD) ou terminais Fixos ou Móveis a um Número Virtual de atendimento. SR	R$ 31,90	—	—	—
Telefone IP Básico: - Possuir homologação da Anatel. - Ser homologado com o sistema de telefonia IP utilizado na nuvem. - Deve permitir acesso a todas as facilidades / funções do PABX em nuvem. - Áudio HD com redução de ruído, no viva-voz e no fone. - Tela com resolução mínima de 192x48 pixels. - Suportar fone de ouvido sem fio EHS. - Suportar os codecs G.711a/u, G.722, G.729AB. - Deve suportar cancelamento de eco. - Deve possuir 4 teclas programáveis. - Deve possuir 10 teclas de função (Reter/Transferir/Conferência/Configurações/Mensagens/ Volume +/-) sendo as 3 de áudio (Mute/Fone de ouvido/Viva Voz) com LED indicador. - Suportar ângulo ajustável de 45° e instalação em parede. - Deve possuir 02 interfaces de rede RJ-45 10/100/1000. - Função PoE (IEEE 802af) registra como dispositivo de classe 1. - Suporte aos protocolos SIP, TLS, SRTP, LLDP-MED, QoS, IEEE 802.1Q, HTTPS. - Devem ser fornecidos com fonte de alimentação AC 100V-240V. - Deve possuir conector RJ9, com cabo de, no mínimo, 1,7 metros. SR	R$ 21,70	—	—	—
Licença de Gravação em nuvem por ramal: - Trata-se das licenças de gravação do ramal com armazenamento por 30 dias. - Deverá possuir licenciamento e cobrança por ramal contratado. - Deverá prover algoritmos de compressão de voz de forma a otimizar a gravação de mensagens de voz. - Deverá detectar automaticamente a amostra, comprimir e armazenar o áudio em mídias on-line e off-line para futura pesquisa e reprodução das gravações. - Possuir sistema de backup em locais externos, inclusive com possibilidade de integração com a infraestrutura disponível no ambiente da CONTRATANTE. - A gravação, reprodução e gerenciamento do sistema deverão ocorrer de forma simultânea, sem prejuízo das gravações em curso. - Deverá a visualização ser, diretamente na tela de operação da estação de supervisão, o status da operação de cada canal (gravando, desativado ou inativo) e da taxa de ocupação do disco rígido. - O sistema deverá possuir níveis de acesso (senhas) diferenciados para operação e permitir a criação de níveis customizados. - O sistema de gravação deverá prover backup automático das gravações quando um dos fatores abaixo ocorrerem: - Agenda diária, no mínimo, com horários definidos. - Solicitação direta do administrador do sistema. - O sistema de gravação deverá possibilitar aos usuários autorizados pesquisar/reproduzir facilmente as gravações, através da utilização de vários filtros, dentre os quais: data, número discado, hora, ramal (PA), nome do agente, número do chamador, canal, de forma rápida e eficiente, sem prejuízo da operação normal do sistema. SR	R$ 2,86	—	—	—
Serviço de assinatura STFC (Serviço de Telefonia Fixa Comutada) Plano ligações ilimitada para todo Brasil, portabilidade do número existente e fornecimento de mais números SR	R$ 1.091,33	—	—	—